Можно ли отправить посылку, не указав имя получателя? (только адрес и индекс)

Не получить посылку. В адресе доставке нет Фамилии. | АliSovet.ru — товары из Китая. Советы покупателям

Периодически, новые покупатели, делающие свои первые шаги в он-лайн заказах на Алиэкспресс, сталкиваются с ситуацией, когда они не могут получить свою посылку из-за того, что в данных получателя отсутствует их фамилия.

Поэтому заказ отправляют обратно, так как по правилам почты посылку выдают только по предъявлении документов на имя получателя (которое указано в данных на посылке). То есть посылку на чужое имя или неполное имя вам не отпустят.

Покупатель на почте смотрит данные отправки и недоумевает.

В адресе доставке нет его фамилии. как же так произошло?

Сайт не сохранил его фамилию? Нет. Покупатель не ввел свою фамилию. Но причина тому недоработка системы АлиЭкспресс.
Такая проблема возникает из-за того, что в системе на имя и фамилию выделено одно общее поле. В основном, когда вы делаете свою первую покупку, вам предлагают заполнить адрес доставки в такой форме.

Если вы увидели такую форму, то вам повезло. В данном варианте есть подсказка мелким шрифтом, где АлиЭкспресс, перестраховываясь, предлагает заполнить не только Имя и Фамилию, но и Отчество.

Следует отметить, что по правилам почты отсутствие отчества получателя не является основанием для возврата посылки.

Новости Почты России

К сожалению, у системы АлиЭкспресс есть огромные минусы. Из-за быстрого развития ресурса многие разделы остаются либо не переведенными на русский язык, либо с каким-то первоначальным старым дизайном и старыми ошибками, недоработками. Как в ниже приведенных примерах.

Например,  если вы делаете свою первую покупку в разделе Групповых покупок,  то при оформления заказа вас выкидывает на англоязычною форму заполнения адреса.

Или, войдя через раздел Мой AliExpress, пытаетесь добавить туда свой адрес доставки.

Что мы там видим? Только Контактное Имя.

Неопытный покупатель просто аккуратно  вписывает  туда только свое имя.  Не подозревая о том, что без фамилии посылку он не получит.

Современные люди уже забыли что такое почта, молодое поколение никогда не получали обычные письма или посылки. Все знания о почтальонах у них основано на мультфильме Простоквашино.

Да и то, многие позабыли, что почтальон Печкин, хотя и приносил посылку на дом (что в реале не практикуется обычными Российскими почтовыми службами), но ее он не отдавал в связи с отсутствием документов.

Продавец, в свою очередь, отправляет посылки сотнями, и тоже может не обратить на это внимание.  И даже на почте почему-то с удовольствием принимают такие посылки и отправляют.

Что делать если вы не указали фамилию при заказе товара

В первую очередь срочно пишите продавцу. Возможно он еще не отправил вашу посылку. И не важно, что он уже выслал вам трек номер. Зачастую продавцы бронирую трек номер заранее и отправят ваш заказ через курьера.

Если посылка уже ушла, то продавец может сходить на почту с квитанцией и написать заявление о смене адреса доставки. Услуга эта обычно платная, но сумма там небольшая.

В итоге, на стадии очередной сортировки, данные могут поменять.

Если посылка уже доставлена в ваше почтовое отделение, то ситуация сложнее. Ее тут же могут отправить обратно. Многие покупатели не могли забрать свой заказ в такой ситуации. Пока продавец соображает, что от него хотят, посылка не дожидается.

Бывают случаи, когда почтовые работники выдавали посылки в нарушение правил. Но тут уже помогало личное обаяние, косвенные доказательства и хорошее настроение почтового работника.
Но это уже исключение из правил.

Что делать если вы неправильно указали адрес?

Если есть ошибка в адресе, но индекс указан верно, то следите за ней по треку. И, как только она придет на почту, то срочно идите ее забирать, иначе почтовые работники так же могут отправить ее обратно из-за неверного  адреса.

Что делать если вы неправильно указали индекс?

Если вы неправильно напишите индекс, то ваша посылка совершит небольшое путешествие. Сначала она придет в другое почтовое отделение по ошибочному индексу, а уже там почтовые работники прочитают ваш адрес, поймут, что вы ошиблись, отредактируют индекс и отправят вашу посылку в нужное почтовое отделение.

Есть вопрос?

Источник: http://alisovet.ru/archives/2267

Как правильно писать почтовый адрес

Кадр из мультфильма «Трое из Простоквашино» / © Владимир Попов, Союзмультфильм, 1978.

Правильно написать адрес на конверте очень просто. Проще некуда. Вот правила, которые применимы для большинства случаев. Особенно рекомендуется для прочтения малолетней школоте из соцсетей, которая возбуждена графоманией и процессом написания писем, но никак не их сутью.

Адрес получателя

Пишется в правом нижнем углу конверта строго в определённой последовательности:

2. Название улицы, номер дома, номер квартиры

3. Название населенного пункта

4. Название района, области, края или республики

5. Почтовый индекс

6. Название страны

Обратите внимание на то, что имя получателя или название организации должны быть указаны обязательно.

Малолеткам на заметку

Социальные сети полны групп, где малолетняя хипстерская школота обменивается адресами для переписки. При этом они шифруются и не указывают имя получателя (п. 1). Они надеются, что письмо дойдет.

Если в почтовом отделении, куда они приносят это письмо сидят грамотные специалисты, то дело не дойдет даже до оплаты — такое письмо попросту не примут. А если его кинули в почтовый ящик, то шансы тоже невелики.

Получателя надо писать всегда! Если вам дают адрес без имени получателя (или неполный), просто скажите, что вы не будете даже тратить время на отправку такого письма.

Адрес отправителя

Надо писать в левом верхнем углу конверта. Пишется так же, как и адрес получателя, в той же последовательности.

Если адрес — абонентский ящик или «до востребования»

Почтовое отправление может адресоваться на абонентский ящик или пересылаться до востребования.

Абонентский ящик — это специальная ячейка, которую можно взять в аренду в любом удобном для вас отделении связи. Он работает точно также, как и почтовый ящик, который у вас в подъезде или возле дома, только из него не воруют письма и ничего не пропадает.

Все письма и открытки почтальон кладет в него, а ячейка запирается на ключ, который находится только у вас. Если письмо заказное или пришла посылка, то в ящик кладут извещение, которое нужно заполнить. По этому извещению вы получаете то, что не поместилось в ячейку.

Каждый абонентский ящик имеет номер, который заменяет адрес. Поэтому, если вы отправляете что-то человеку или организации у которой есть абонентский ящик, адрес следует писать вот так:

2. Номер абонентского ящика. Например, если его номер — 15, то следует написать так: «а/я 15» (без кавычек, конечно же)

3. Название населенного пункта

4. Название района, области, края или республики

5. Почтовый индекс

6. Название страны

До востребования — еще одна разновидность адресации почтовых отправлений. Удобно, когда нет постоянного адреса для писем. Например, когда вы в чужом городе. Или не желаете сообщать свой домашний адрес. Корреспонденция приходит на указанное отделение связи и ждет, пока адресат не придет и не заберет ее.

Нужно иметь в виду, что хранится она там определенное время (в России — это 30 дней), по истечение которого ее вернут отправителю. Правила написания адреса таковы:

2. «До востребования» (без кавычек)

3. Название населенного пункта

4. Название района, области, края или республики

5. Почтовый индекс

6. Название страны

Самое главное — это чтобы получатель регулярно заходил на почту и проверял свои письма.

А если вы отправляете открытку?

Последовательность написания адреса такая же, только пишется он в специально выделенной зоне. Обычно адрес получателя пишется в правой части открытки сверху, а адрес отправителя пишется под ним.

Эти правила адресации одинаковы как для России, так и для Украины, так и для других стран-республик бывшего СССР. Однако, могут быть некоторые особенности.

Поэтому, в любом случае следует всегда поинтересоваться на сайте почты той страны, куда вы отправляете письмо, как правильно написать адрес. Не поленитесь это сделать и вы можете быть уверены в том, что письмо отправится в нужном направлении.

Источник: http://luckypress.org/news/page/kak-pravilno-pisat-adres

Что делать, если неправильно указан индекс, адрес или фамилия на посылке (письме) | Инструкции от Вовчика

25.01.2018

Верно указанный сопроводительный адрес и индекс почтового отправления является одной из гарантий того, что получатель посылки точно её получит в контрольные сроки, отведенные на доставку.

В противном случае, если индекс или адрес получателя указаны неправильно, то вероятнее всего посылка задержится или вовсе не будет доставлена конечному адресату.

И в данном случае перекладывать ответственность на сотрудников Почты России не стоит.

Необходимо правильно понимать схему пересылки почтовых отправлений: посылки и письма на территории России первоначально доставляются не по конкретному адресу получателя (город, улица, дом), а именно по индексу, который условно является адресом того или иного отделения почтовой связи (ОПС). Индекс необходим для облегчения сортировки корреспонденции, в том числе автоматической.

На самом первом этапе приёмки почтового отправления и первичной его обработки сотрудник почты не проверяет соответствие полного адреса и индекса. Максимум на что может обратить работник сортировочного пункта при ручной обработке — это на несоответствие индекса ОПС и города, в котором это ОПС должно находиться. В этом случае посылка вероятнее всего сразу же будет возвращена отправителю.

Ниже рассмотрим каждый случай в отдельности и попробуем разобраться, что делать, если неправильно указали индекс или адрес. Дойдет ли посылка в этом случае? А также разберем момент, когда неверно указаны фамилия или имя получателя.

Указан неправильный индекс или в индексе допущена ошибка. Дойдет ли посылка?

Пожалуй, самой распространенной ошибкой при заполнении сопроводительного адреса к посылке или письму является неправильный индекс. Индекс, о чем я уже говорил выше, является условным цифровым адресом отделения почтовой связи, куда должна быть направлена посылка.

Если ошибка в индексе не была выявлена на первоначальных этапах обработки и сортировки почтового отправления, то посылка (письмо) будет направленно именно в то ОПС, индекс которого ошибочно указал отправитель.

А уже в конечном отделении почтовой связи, куда прибудет отправление, если будет выявлено, что адрес получателя не попадает в зону обслуживания этого отделения – будет произведен досыл посылки. Досыл производится в отделение, которое обслуживает адрес (дом) получателя.

Основное, что теряет получатель, если был неправильно указан индекс – это время. То есть посылка до адресата дойдет гораздо позже, чем это было бы при благоприятных условиях. И следует понимать, что досылка посылки из соседнего ОПС будет произведена гораздо быстрее, чем из отделения другого города.

Правда, иногда посылка может остаться дожидаться своего получателя в почтовом отделении по индексу, то есть досыл не производится!

Если индекс не был указан совсем, а такое может случиться, для примера, с простым письмом, то обработка такого почтового отправления производится вручную. Корреспонденция при этом направляется по адресу.

Стоит понимать, что на деле не всегда всё происходит так, как описано выше. В любой момент на каком-то этапе обработки ваше почтовое отправление может быть возвращено назад отправителю. Поэтому зная точно, что на посылке индекс написан с ошибкой, старайтесь отслеживать отправление по трек-номеру и действовать уже по ситуации.

Указан неправильный адрес или в адресе (улица, дом, квартира) допущена ошибка

В данном случае возможны три варианта ошибок:

1. В адресе, то есть в названии города, района, улицы/проспекта/переулка допущена лишь опечатка или орфографическая ошибка.
2. Если какая-то часть адреса написана неразборчиво или вовсе не указана
3. Адрес указан с ошибкой (указана не та улица, дом или квартира).

В первом случае, вероятнее всего проблем вообще быть не должно. На почте работают люди, которые хорошо знакомы с обслуживаемой ими территорией. Поэтому если в адресе есть какая-то опечатка, то им несложно будет догадаться, куда в конечном итоге следует доставить письмо или посылку.

Во втором случае, если сотрудник почты не сможет разобрать, номер дома или квартиры, а в некоторых случаях название улицы – посылка скорее всего останется дожидаться получателя в почтовом отделении.

Храниться почтовое отправление будет в течение 15-30 дней (зависит от вида отправления), а потом будет отправлено обратно. В данном случае главным помощником получателя будет служить трек-номер, с помощью которого можно отслеживать отправление.

Статус посылки при этом скорее всего будет «Прибыло в место вручения».

Иногда отправление может быть возвращено отправителю с пометкой «Неполный адрес».

Третий вариант наиболее сложный. Ведь если указан хотя бы не тот номер квартиры, то посылка (мелкий пакет), извещение или письмо может быть опущено в чужой почтовый ящик. Вины почтальона в этом случае не будет. Поэтому и в данном случае стоит «вооружаться» номером почтового идентификатора посылки и постоянно ее отслеживать.

После прибытия ее в отделение почтовой связи, нужно сразу идти на почту и объяснять всю ситуацию сотруднику. На почте работают обычные нормальные люди, поэтому вероятнее всего свою посылку вы получите.

В противном случае отправителю необходимо будет идти на свою почту с чеком и паспортом и писать заявление на изменение данных адресата.

Указана неправильно фамилия (фамилия или имя написаны с ошибкой)

Случаи, когда в фамилии или имени получателя допущена ошибка, нередки. Могут быть варианты, как и с адресом, когда присутствует лишь какая-то несущественная опечатка (пропущена буква или вместо одной буквы написана другая) или фамилия (имя) полностью указана иная.

В первом варианте посылка вероятнее всего будет выдана.

Во втором случае по правилам сотрудник Почты России не должен выдавать посылку, хотя естественно с работником можно попробовать договориться.

При этом шанс договориться будет гораздо выше, если адрес вашей прописки совпадает с адресом, указанным на посылке. Но естественно и совпадение адресов не является гарантией того, что вы получите свою посылку.

Ведь по правилам отправление выдается только тому человеку, кому оно действительно предназначается.

Если договориться не получается, то отправитель посылки должен написать заявление о том, что на посылке указал неправильную фамилию (имя).

Мне лично удавалось получить денежный перевод на довольно-таки приличную сумму, когда в сопровождении к переводу не был вообще указан адрес, а моя фамилия была написана без имени и в женском роде (не Иванов, а Иванова). Об этом случае можно почитать в самом конце статьи: «Не приходит наложенный платеж«.

Источник: https://miksu.ru/pochta-i-posyilki/chto-delat-esli-nepravilno-ukazan-indeks-adres-ili-familiya-poluchatelya-posyilki-ili-pisma.html

Ошибки в адресе доставки при покупке в зарубежном интернет магазине. Последствия

Сегодня Вы узнаете, что делать в такой ситуации: Я допустил ошибку, когда заполнял адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка?

Сразу скажу, что это довольно обширный вопрос. Здесь главную роль играют сами сотрудники почты и то, в каком конкретно месте адреса была допущена ошибка.

Пока посылка находится в пути, она проходит через огромное количество сортировочных пунктов. Сотрудники почты, опираясь на данные, указанные на посылке, определяют, куда именно отправится Ваш заказ.

Если адрес будет написан с ошибкой, одни сотрудники почты, не разбираясь в проблеме, просто ставят пометку «Несоответствие адреса» и посылка отправляется отправителю (продавцу) обратно. Другие почтовики с большей человечностью относятся к своей работе – они постараются разобраться в сложившейся проблеме и отправить посылку по нужному адресу.

Ниже я разобрал несколько случаев написания ошибочного адреса и то, как на это могут отреагировать работники почты:

1. Ошибка в почтовом индексе

2. Ошибка в названии улицы/проспекта/проезда/переулка

3. Ошибка в номере квартиры/дома

4. Ошибка в имени или фамилии

5. Не написано отчество

6. Ошибка в названии области, района, города, республики, села, деревни и т.д.

Неправильный индекс (ошибка в индексе)

Зачастую посылки с ошибочным и несуществующим индексом получают статус «Без индекса» и отправляются по тому адресу, который был указан на посылке (т.е. отправится к Вам). Иногда бывает и по-другому – посылку возвращают отправителю (продавцу).

Если указан ошибочный, но существующий почтовый индекс — посылка может отправиться по указанному (ошибочному) индексу. Попав не в то отделение ПОЧТЫ РОССИИ, посылка досылается уже на Ваш адрес.

Бывает так, что досыла не производится и посылка получает статус «Прибыло в место вручения». Тогда уже стоит насторожиться и своими силами (например, по телефону) добиться того, чтобы посылку перенаправили в Ваше почтовое отделение.

Как же определить, где в данный момент находится посылка, и какой статус она имеет («Прибыло в место вручения» или «Без индекса»)?! – Все просто. Нужно отслеживать посылку по трек-номеру. Если трек-номера нет, тогда печаль-беда и вмешаться в судьбу посылки Вам не суждено. Все будет зависеть от работников ПОЧТЫ РОССИИ.

Ошибка в названии улицы/проспекта/проезда/переулка

Если допущена банальная опечатка, ничего страшного нет. Работники почты разберутся в сложившейся проблеме и бросят извещение о пришедшей посылке в Ваш почтовый ящик.

Если прочесть название улицы будет невозможно, тогда посылка останется в стенах почтового отделения – здесь ее будут хранить в течение 30 дней.

Пока посылка находится в статусе «Прибыло в место вручения» (это отслеживается по трек-номеру), Вы можете смело брать паспорт и бежать на почту без извещения и требовать выдать посылку.

Если Вы не знаете трека, тогда придется периодически заглядывать на почту с коробкой конфет или шоколадкой, чтобы почтальон поискал посылки, которые пришли на Ваши ФИО. А делать они это без трек-номера ой как не любят!

Написан не тот номер квартиры/дома (либо совсем не указан)

В этом случае, скорее всего, посылка будет ждать Вас в течение 30 дней на почте. Хотя, если у Вас маленький городок/село/деревня, где все друг друга знают, то почтальон отыщет нужный почтовый ящик и бросит туда извещение. Так же он может во время очередного обхода просто постучаться в дверь, чтобы уж наверняка удостовериться, что посылка полагается именно Вам.

Если извещения Вы не получили, а по трек-номеру у посылки уже давно статус «Прибыло в место вручения», смело бегите на почту – Вас там ждут!

Ошибка в имени или фамилии

Если не указано имя или фамилия, либо в них допущена опечатка (буквы перепутали, не дописали), но адрес на посылке все же сходится с адресом приписки (тот, что в паспорте), то Вам отдадут посылку без всяких возмущений. А вот, если Вас зовут Игорь, а посылка пришла на Максима – посылку не отдадут. Аналогичная ситуация и с фамилией – посылка, пришедшая Сидорову, не будет отдана Иванову.

Не написано отчество

Указывать отчество в адресе доставки не обязательно. Отсутствие отчества не является причиной для отказа в выдаче посылки. Запомните это раз и навсегда!

Чтобы не быть голословным, предоставлю официальное заявление ПОЧТЫ РОССИИ, где говориться, что обязательным условием для идентификации клиента являются только адрес, фамилия и имя (отчества нет) – ссылка на статью

Стоит отметить, что на самой популярной торговой интернет площадке Китая AliExpress при заполнении адреса доставки предупреждают, что ПОЧТА РОССИИ в обязательном порядке требует отчество – ЭТО ВСЕ БРЕД! НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЯ! Есть официальное опровержение ПОЧТЫ РОССИИ, поэтому шлите всех лесом.

Ошибка в названии области, района, города, села и т.д

Ошибки в названиях областей, районов, городов, республик и т.д. не критичны. Главное, чтобы почтовый индекс был указан правильно. По его коду соответствующие государственные органы легко определяют, в какое почтовое отделение должна придти посылка.

Источник: http://kitaj-pokupaj.ru/polezno/oshibki-adres-dostavki