Avastipm это что за фирма? хочу узнать адрес и контактный телефон этой фирмы.

Retail RUS Moscow Avastipm – списали деньги, как отключить

Непредвиденные списания средств с карты – проблема, с которой сталкивался чуть ли не каждый россиянин. К сожалению, информации из выписки иногда не достаточно для полного понимания назначения платежа.

Данный материал расскажет о том, что делать, если в выписке пришло назначено списание денег на RETAIL RUS MOSCOW AVASTIPM. Вы узнаете что это за транзакция, куда ушли деньги и как отключить оплату?

Списание средств на Retail RUS Moscow Avastipm

Что это такое?

Retail RUS Moscow Avastipm – это списание со счёта банковской карты, обусловленной использование платных услуг антивирусного приложения Avast.

Avast – это антивирус, направленный на защиту персонального компьютера, смартфона или планшета от вредоносного программного обеспечения. Он позиционируется как бесплатный или условно бесплатный, в зависимости от выбранной категории подписки и включённых функций.

Возникает вопрос: «За что сняли деньги, если я скачал бесплатную/пробную версию программы?»

За какие услуги могло произойти списание?

В большинстве случаев причина списания банальна и обусловлена невнимательностью пользователя при скачивании – ловушкой становится «30-дневная пробная версия» или «Гарантия возврата средств в течение месяца».

На первую «удочку» попадаются чаще всего, из-за банального незнания процедуры оплаты услуг:

1. Пользователь скачивает Avast с официального сайта, нажав на «Скачать пробную версию».
2. После установки следует регистрация с вводом личных данных.
3. Далее – предложение привязать банковскую карту для последующей «возможной» оплатой.
4. Финал – подтверждение условий использования, в которых и кроется автоматическое списание средств после окончания пробного периода.

Оплата услуг производится за использование одного из 3 пакетов:

• Internet Security – порядка 1.500 рублей за 12 месяцев.
• Premier – почти 2.000 в год.
• Ultimate – около 3.000 рублей.
• Помимо этого есть множество вспомогательных опций от антивируса – CleanUp Premium (950 рублей/год), Passwords (600 рублей/год), Antitrack (1000 рублей/год) и др. 

Очевидно, с назначением списания с карты разобрались – за что именно вы заплатили можно узнать на официальной странице разработчика: www.avast.ru/store.

Для отключения периодический списаний требуется зайти на почтовый ящик, который вы указывали при первоначальной регистрации продукта Avast:

1. Находим первое письмо от разработчиков – там есть строка с примерным текстом «Для отключения подписки пройдите по следующей ссылке».
2. Переходим по ссылке, попадаем на страницу входа в систему.
3. Вводим адрес e-mail, пароль из того же первого письма (откуда осуществляли переход).
4. Если найти пароль не удалось – нажимаем «Забыли пароль»/ «Forgot your password» и ждём сообщения на почту.
5. На главной странице личного кабинета ищем графу «Change Auto-Renewal setting» / «Изменить настройки автоматического продления».
6. Не углубляемся в подробности предоставленной информации – просто переключаемся на пункт «Disabled» / «Отключено» и подтверждаем действие.
7. Важно – последнее производится отметкой на ПРАВОМ поле, не отмеченным зелёным выделением.

В итоге – основная подписка отключена. Для уточнения возможной автопокупки иных продуктов компании стоит обратиться в техническую поддержку: support.avast.com. Тут всё просто – описываем проблему, указываем данные для обратной связи и ждём ответа.

Можно ли вернуть деньги?

Что касается возврата средств: практически без реальных вариантов. По факту, вы приняли условия пользовательского соглашения, в которых автоматическое списание прописано, даже не мелким шрифтом.

Единственный путь – обратиться в банк с письменным заявлением и подробным описанием ситуации. Правда, утешительных комментариев по этому поводу на форумах нет, а значит прецедентов возврата, скорее всего, тоже.

Если вы никогда не имели дело с данным антивирусом, то, скорее всего, доступ к вашим данным (CVC, номер карты, дата, код) имеет третья сторона. Поэтому срочно запросите у банка перевыпуск карты.

Рекомендуем наш материал про другие “тихие” списаниях на YM Services MOSKVA RUS или Regular Charge в Сбербанк.

Заключение

Нетрудно догадаться, что подобные «псевдобесплатные» преимущества встречаются не только в Avast – в пример можно привести некоторые другие антивирусы, услуги Smart TV и подписки у мобильных операторов связи.

Надеемся, данный материал разъяснил вам всю необходимую информацию о пункте выписки Retail RUS Moscow Avastipm – будьте осторожны и внимательно читайте условия при подключении той или иной опции.

Источник: https://kredithub.ru/retail-rus-moscow-avastipm-spisali-dengi-kak-otkluchit/

Аvastipm списали деньги — что это

Некоторые из граждан сталкиваются с такой проблемой, как непредвиденное списание денежных средств с банковского счёта. Выписка о произведённой транзакции не всегда даёт развёрнутое понимание о назначении платежа. В данной статье мы выясним, что означает назначение платежа под названием «Retail RUS Avastipm», куда уходит оплата и можно ли отключить эту услугу.

Retail RUS «Avastipm» — что это?

Под названием подобной транзакции происходит списание денежных средств клиента за услуги использования антивирусных программ компании «Аваст».

Антивирусные продукты «Аваст» предназначены для установки на ПК, планшеты, смартфоны и прочее, а предоставление антивирусных услуг происходит на бесплатной или условно  бесплатной основе.

В таком случае у пользователей антивируса возникает вопрос о необходимости внесения платежа, если продукт предоставляется бесплатно.

Почему происходит взимание денежных средств?

Как правило, причиной списания денежных средств является указание персональных данных клиента в момент скачивания антивирусной программы. Когда клиент запрашивает пробный период антивирусного продукта, то для получения установочного файла предлагается указать ряд личной информации, в том числе и данные банковской карты. Подобная процедура происходит следующим образом:

• Пользователь обращается к официальному сайту «Аваст» с целью скачать пробный вариант антивирусной программы.
• После выбора продукта необходимо пройти регистрацию пользователя с указанием личной информации.
• Пользователю необходимо привязать банковскую карту, на случай возникновения необходимости оплаты.
• После подтверждения условий использования пользователь должен оплатить антивирусный продукт после окончания пробного периода, что и обуславливает взимание денежных средств с пользователя за услуги.

Выяснить, какие именно услуги были предоставлены клиенту, возможно на официальном сайте антивируса в личном кабинете пользователя, доступном по ссылке https://www.avast.ru/store.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!

ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:

Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день

До 30 000 рублей

Ренессанс Кредит — ставка от 10,9% годовых! До 5 лет!

До 700 000 рублей

Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%

До 300 000 рублей

Как отключить подписку на услуги антивируса?

• Для того, чтобы отключить подписку на услуги, необходимо перейти в почтовый ящик, который был указан при регистрации пользователя на сайте «Аваст».
• Найти первичное электронное письмо от «Аваст», в котором указана специальная ссылка для отключения услуги.

• После перехода по ссылке перенаправляемся в личный кабинет антивируса, где необходимо пройти авторизацию. Для авторизации необходимо указать почтовый ящик в поле логина, а пароль можно найти в первом письме от «Аваст». Если же пароль не удается найти, то его легко восстановить, нажав на опцию «Забыли пароль».

• После авторизации на основной странице личного кабинета выбираем опцию «Изменить настройки автоматического продления».
• После кликаем на пункт «Отключено» и подтверждаем действие.

После отключения подписка пользователя будет деактивирована, а взимание платы остановлено.

В случае подключения каких-либо дополнительных опций, не входящих в основной пакет, нужно обратиться в службу поддержки для обратной связи и уточнения информации по автоплатежам пройдя по ссылке support.avast.com.

Также отключить подписку возможно с портативных гаджетов. Например, для IOS порядок действий следующий:

• Заходим в «Настройки».
• В верхнем поле нажимаем на Apple ID.
• Выбираем из списка «iTunes Store и App Store».
• Нажимаем на «Apple ID» и «Просмотреть».
• После верификации открывается список, находим «Подписки».
• В новом окне появится перечень подписок пользователя, которые являются активными.
• Находим антивирус «Аваст» и нажимаем на опцию «Отменить подписку».

Вернуть списанные средства за использование услуг затруднительно, так как пользователь дал согласие на предоставление услуг. Возможным вариантом может оказаться обращения в банк, с помощью которого была произведена транзакция.

Для этого необходимо составить претензию, но, скорее всего, банк даст отрицательное ответ, если пользователь действительно пользовался услугами антивируса и давал подтверждение.

Если же пользователь этого не делал, то банк предложит перевыпуск банковской карты с целью ограничения повторного списания платежей по карте.

Отзывы

В сети можно встретить огромное количество негативных отзывов о списании средств с наименованием платежа «Retail RUS Avastipm». Пользователи продукта оказываются не проинформированы о возможных платежах.

Также пользователи не ознакомлены с процедурой отключения услуг программы, в связи с этим возникает повторное списание средств со счёта.

Стоит отметить, что недостаточно удалить программу — подобное действие не деактивирует подтверждённую подписку.